В этой ситуации многие банки, не желая рисковать, начали с пристрастием относиться к новым заемщикам, а часто и вовсе приостановили кредитование. Чтобы получить кредит, клиент должен был подтвердить официальный доход, собрать пакет документов и привезти их в отделение банка, иногда дополнительно оплатить страховку и т.д. Только после этого заявку могли одобрить.

Но что делать, если деньги нужны срочно. И как раньше, на выручку населению пришли МФО, с которыми иметь дело оказалось гораздо легче. Многие финансовые компании готовы кредитовать онлайн. В большинстве случаев микрофинансовые организации не требуют поручителей и готовы довольствоваться минимальным пакетом документов.

Кредиты физлицам во время кризиса оказались в особой зоне риска, поскольку платежеспособность клиентов существенно ухудшилась. По данным ВАФК, за время карантина доля проблемных кредитов в МФО выросла в три раза.

При этом клиенты также начали более осознано использовать кредитование и внимательнее выбирать МФО для получения кредита.

При этом некоторые игроки рынка вовсе не прошли проверку кризисом, прекратив работу, а многие показали себя перед клиентами не с лучшей стороны. Лучше всего себя показали старожилы рынка. МФО, которые давно работают и дорожат доверием большого количества клиентов.

В то же время в компании понимают, что доля онлайн-услуг стремительно растет. Практически 65% кредитных договоров в 2019 году заключались дистанционно. Выбор, где взять кредит, всегда остается за клиентом. Онлайн или офлайн — дело вкуса, времени и возможностей. Намного серьезнее, какую компанию можно считать надежной.

С финансовыми вопросами лучше обращаться только в опытные и проверенные временем МФО, обязательно с хорошей репутацией. Доверять стоит тем, кто уже много лет на рынке и успел доказать клиенту, что работает только по Кодексу профессиональной этики. То есть ведет прозрачный бизнес, дает прозрачную и понятную стоимость кредитов и соблюдает закон.